Работаем с 7:00 до 24:00

Работаем с 7:00 до 24:00

Что можно проверить самостоятельно

Звуковой режим

Первым делом, если у телевизора Самсунг пропал звук, проверьте настройки звукового режима. Случайно могла быть нажата кнопка MUTE на пульте или беззвучный режим был активирован в меню настроек.

Проблемы с подключением внешних колонок

Если телевизор используется совместно с внешней акустической системой, то есть вероятность того, что неверно подключены колонки или аппаратура неисправна. Убедитесь в правильности подключения кабелей к входным разъемам телеприемника или попробуйте запустить устройство, отключив колонки.

Проблемы с кабелем HDMI

Когда телевизор Самсунг подключен к системному блоку, то из-за повреждения кабеля HDMI возникают различные проблемы. Если звука нет, но есть изображение, то можно предположить повреждение звуковых проводов или пинов на штекере. Отключите технику от компьютера и проверьте наличие звуковых эффектов.

Обновление программного обеспечения

Если давно не проводилось обновление или последняя загрузка прошла некорректно, то звук может пропасть по этой причине. Зайдите в меню и проверьте наличие незагруженных и неустановленных обновлений.

Когда нужно обратиться к мастеру

Динамики

Как правило, у динамиков изнашивается мембрана, к преждевременному износу приводит регулярный и продолжительный просмотр ТВ на максимальной громкости или эксплуатация техники в помещениях с перепадами температур. Также, повреждению подвержена электромагнитная катушка детали, которая страдает от коротких замыканий. При неисправности выполняют замену элемента.

Звуковая плата

Кроме основной системной платы на телевизоре Самсунг есть звуковая микросхема, которая, как и любая другая электронная деталь, повреждается в результате перепадов напряжения тока в электросети. Негативно на работе микросхемы отражается использование неисправной розетки или сетевого фильтра низкого качества. Если звуковая плата неисправна, то потребуется восстановление дорожек, перепайка контактов или полная замена детали.

Проблемы с элементами питания

Если звук на телевизоре Самсунг, то пропадает, то появляется, или во время просмотра заметно плавание уровня громкости, то вероятнее всего техника имеет неисправности элементов питания. Ситуации возникают при некорректной работе блока питания или транзистора. Потребуется диагностика. В данном случае предусмотрен частичный ремонт или замена узлов целиком, зависит от характера и серьезности повреждений.

Неполадки системной платы

Если пользователь заметил, что звук на телевизоре Самсунг пропал во время просмотра, а после появился снова, и такая ситуация повторяется периодически, то тщательной диагностике подлежит главная плата. Материнка контролирует все процессы техники и при ее повреждении возникают разнообразные сбои. Ремонт предусматривает замену отдельных элементов или замену детали целиком.

Стоимость ремонта

НеисправностьСрок ремонтаСтоимость 
Замена динамиковот 30 мин.от 470 р.Заказать
Перепрошивка системной платыот 30 мин.от 790 р.Заказать
Ремонт разъёма подключения колонокот 20 мин.от 750 р.Заказать

скидка 20%На заказ онлайн

Нажимая кнопку «Заказать» вы соглашаетесь с Условиями

Заключаем договор

Перед началом работ обязательно заключаем договор, где будет указана фиксированная стоимость, которая не будет меняться после оказания услуги. Также в документе прописаны сроки исполнения работы и гарантийные обязательства

Гарантия до 1 года

Мы предоставляем расширенную гарантию на все работы мастера и на используемые комплектующие.

Оплата по факту ремонта

Никаких предоплат, платных выездов или подводных камней. Мы починили, Вы проверили и оплатили удобным способом.

Бережная доставка техники

В случае ремонта в условиях сервисного центра мы аккуратно доставим ваш телевизор на специализированном авто.

Ваши отзывы